แชทบอท AI แต่ละเจ้าดูคล้ายกันในหน้าโฆษณา แต่ต่างกันมากตอนใช้จริง เช็ค 8 ข้อนี้ก่อนจ่าย ตอบภาษาไทยดีไหม ตอบจากข้อมูลร้านหรือเดาเอง ส่งต่อคนยังไง ต่อช่องทางที่ร้านใช้ได้ครบไหม ราคาคิดแบบไหน ลองฟรีได้ไหม ใช้ร่วมกับระบบเดิมได้ไหม และมีรายงานให้ดูไหม
ลิสต์ 8 ข้อ
- 1ตอบภาษาไทยเป็นธรรมชาติ และตอบภาษาต่างประเทศตามที่ลูกค้าพิมพ์ได้
- 2ตอบจากข้อมูลของร้านเท่านั้น ตั้งได้ว่าเรื่องไหนห้ามตอบเอง
- 3ส่งต่อแอดมินได้ในห้องเดิม และบอทหยุดตอบเองเมื่อคนรับเรื่อง
- 4ต่อช่องทางที่ร้านใช้ได้ครบ LINE OA, เพจ Facebook, Instagram, WhatsApp หรือเว็บ
- 5ราคาคิดแบบไหน ต่อข้อความ ต่อแอดมิน หรือเป็นโควต้า และคำตอบแบบกฎนับเงินด้วยไหม
- 6ทดลองฟรีได้จริงโดยไม่ต้องใส่บัตร
- 7ใช้ร่วมกับระบบเดิมที่ต่อ webhook อยู่ได้ ไม่ต้องรื้อ
- 8มีรายงานว่าคำตอบมาจากไหน ใช้ไปเท่าไร และทีมตอบเร็วแค่ไหน
ลองให้จริงก่อนตัดสินใจ
ก่อนจ่ายเจ้าไหนก็ตาม ใส่คำถามจริง 20 ข้อของร้าน แล้วลองถามด้วยคำที่ลูกค้าพิมพ์จริง ทั้งพิมพ์ผิด พิมพ์สั้น และถามเรื่องที่ไม่มีข้อมูล ดูว่าบอทยอมบอกว่าไม่รู้และส่งต่อคน หรือเดาคำตอบเอง
Once AI ตอบ 8 ข้อนี้ยังไง
- ตอบภาษาเดียวกับที่ลูกค้าพิมพ์ ตอบจากคลังคำถามของร้าน
- ตั้งเงื่อนไขส่งต่อคนได้ แอดมินรับช่วงต่อในห้องเดิม
- ต่อ LINE OA, Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram และแชทบนเว็บ
- คิดเป็นโควต้าต่อเดือน คำตอบจากกฎและผังงานไม่ใช้โควต้า
- ทดลองฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
- โหมดส่งต่อสำหรับร้านที่มีระบบเดิมต่อ LINE อยู่แล้ว
- รายงานแยกที่มาของคำตอบ โควต้าที่ใช้ และเวลาที่ทีมตอบ
คำถามที่พบบ่อย
- แชทบอทราคาเท่าไร
- แล้วแต่วิธีคิดของแต่ละเจ้า Once AI ดูราคาแพ็กทั้งหมดได้ที่หน้าราคา และเริ่มทดลองฟรีได้ก่อน